Ultima Modificación

Última actualización: 5/21/18

Servicio cortado

Activá nuevamente tu línea telefónica cuando fue suspendida por tener un recibo vencido. Una vez cancelada la factura pendiente, el sistema automáticamente restablecerá el servicio minutos después.

¿Cuánto cuesta?


­ Costo del trámite: ₡2 750 i.v.i.

­Se cargará automáticamente en el próximo recibo telefónico.


 

Servicio Liquidado

Trámite para que activés una línea telefónica suspendida por tener 2 recibos vencidos acumulados. Para cancelar el monto total pendiente, te ofrecemos 2 facilidades de pago: arreglo y adecuación de pago.

 

El costo de reinstalación es GRATIS.


Facilidades de pago

Arreglo de pago

Cancelación de la deuda mediante el pago de varias cuotas iguales cargadas en los futuros recibos telefónicos. Para este trámite requerís de uno o varios fiadores; dependiendo del monto adecuado, con la posibilidad de que el servicio se te active nuevamente.


Adecuación de pago 

Cancelación de la deuda mediante el pago de varias cuotas iguales. Para este trámite no requerís fiadores. La línea se mantiene suspendida hasta que cancelés el monto pendiente y solicités la activación.


Servicio retirado temporalmente

Trámite qure realizás para activar tu línea telefónica celular retirada temporalmente.


¿Cuánto cuesta?


La reconexión tiene un costo de ₡2 750 i.v.i.

Se cargará automáticamente en tu próximo recibo telefónico.

Asistencia

Llamá al centro de asistencia al número 1193

En nuestras agencias de telecomunicaciones y tiendas kölbi o nuestros chat