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Última actualización: 8/18/17
TV Empresarial
Este servicio le ofrece una oferta de Televisión Digital que se adapta a las necesidades de su empresa con la más alta calidad de imagen y la programación más variada.
Beneficios:
- Más de 100 canales 100% digitales mediante la tecnología IP.
- La mejor programación en formato de Alta Definición HD.
- Facilidad de agregar paquetes a la Carta con la mejor programación de los canales de entretenimiento, cine y contenido adulto.
- Servicios Interactivos para una navegación más dinámica (Guía Electrónica, control parental, canales favoritos, mosaicos organizados por géneros).
- Facilidad de agregar paquetes premium de canales según tu preferencia:
- Canales HD
- Paquete FOX +
- Paquete HBO MAX
- Premium Pack (FOX+ y HBO MAX)
- Paquete de Adultos
Oferta comercial:
| Negocios sugeridos | Planes TV Empresarial |
|---|---|
| Hoteles, Hostales, Moteles, Cabinas, Sport Bar, Tiendas, Clínicas u otros negocios. | 8-50 televisores |
| 51-100 televisores | |
| 101-250 televisores | |
| Más de 251 televisores |
Lista de canales y paquetes de valor agregado
| PAQUETES ADICIONALES | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| Paquete HD | Para que disfrutés la TV a otro nivel, con 27 canales con lo mejor en deportes, películas, documentales e infantiles, todos en Alta Definición. |
| Paquete HBO | Las películas más taquilleras, las series originales más premiadas de la TV, documentales exclusivos y canales dedicados para toda la familia. |
| Paquete FOX premium | La mejor selección de las grandes películas de Hollywood, series ganadoras de premios internacionales, cine independiente y estrenos únicos en la TV. |
|
Paquete Premium HBO MAX + FOX premium |
Para que disfrutés lo máximo en entretenimiento al combinar el Paquete HBO MAX y el FOX premium; al mejor precio. |
| Paquete Adultos | Canales a tu gusto, con contenido exclusivo para adultos. |
Guía de uso del control remoto.
Requisitos
Clientes Jurídicos:
- Original de la certificación de la personería jurídica, con menos de un mes de emitida.
- Original de la cédula jurídica de la empresa.
- Original de la cédula de identidad del apoderado o representante legal de la empresa. En caso de realizar el trámite un tercero, deberá presentar éste un Poder Especial, General o Generalísimo, debidamente autenticado.
Cliente nacional:
- Original de la cédula de identidad
Cliente extranjero:
- Podrá presentar alguno de estos documentos:
- Original y copia de la cédula de residencia.
- Permiso temporal de radicación
- Carné de refugiado.
- Carné de residente pensionado.Carné de residente rentista.
- Carné de asilado temporal.
Preguntas Frecuentes
- El paquete HD tiene la opción de elegir a cual STB se asocia su funcionalidad y se otorgará un precio preferencial en caso de que se contrate para todos los televisores dentro del plan.
- El resto de paquetes adicionales, deben ser solicitados por el cliente y se aprovisionarán para todos los STB activos en el plan.
Se debe cancelar el costo de acceso por un monto de ₡3 000 que se paga una sola vez para todos los servicios de televisión contratados, en caso de tener el servicio de Internet con el ICE no aplicará ese cobro.
El costo que debe cancelar por el alquiler del CPE es ₡1.000, el mismo será mensualmente, si desea aportar el CPE se le cobrará este rubro. Únicamente se requiere un CPE para brindar el servicio sin importar la cantidad de televisores contratados.
Sí, se te entregará el siguiente equipo:
- Caja digital (Set Top Box) y su control remoto para cada uno de los televisores.
- En caso de que el daño del equipo terminal es atribuido al cliente, este se cobrará en la próxima facturación. Todo el equipo terminal suministrado es propiedad del ICE.
- En caso de retiro del servicio y el equipo terminal no sea devuelto, se cobrará por la vía correspondiente el costo del equipo terminal.
| Modelo de PLC | Precio i.v.i |
|---|---|
| PT-Link | $74.58 (Caja con dos unidades) |
| ZYXEL | $58.76 (Caja con dos unidades) |
| Modelo del Control Remoto | Precio i.v.i |
|---|---|
| STYLUS | $14.32 |
| NOVA | $20.88 |
El costo de reposición depende de la marca y modelo del STB en base a la siguiente tabla:
| Modelo de STB | Precio i.v.i |
|---|---|
| ENTONE KAMAI 500x | US$ 215.27 |
| ENTONE AMULET 505 | US$ 78.42 |
Para poder disfrutar de kölbi TV Empresarial es necesario que el televisor posea alguna de las siguientes entradas para la conexión del video:
- HDMI
- RCA (rojo, amarillo, blanco)
- S -Video
- Entrada RF (cable coaxial)
Si es posible poder contratar los paquetes de canales adicionales para todos los televisores contratados dentro del plan, siempre y cuando la factibilidad técnica lo permita.
Le recomendamos visualizar otros canales para determinar si el problema se presenta únicamente en un canal específico o en varios canales. En caso de ocurrir en varios canales puede reportarlo llamando al 800 Soporte o 800 7676783.
- Que las baterías del control remoto estén colocadas de la forma correcta.
- El STB esté encendido (caja decodificadora que se conecta al televisor).
- Que la luz del STB esté fija.
- Los cables de video del STB estén conectados correctamente en el televisor.
- El televisor se encuentre en la entrada correspondiente (video1, video2, HDMI1, etc).
- Que el servicio Internet este funcionando.