Ultima Modificación

Última actualización: 7/9/18

¿Qué es?

Este servicio te permite elegir hasta 3 números favoritos de la red kölbi (fijo o móvil), con el paquete que más se adapte a tus necesidades. Para hablar lo que querás las 24 horas del día, todos los días de la semana, sin restricciones de horario.


 

¿Cuánto cuesta?

Servicio - cobro

Cantidad de números favoritos Precio i.v.i
1 kölbi favorito - semana 1 ₡1 200

2 kölbi favoritos - semana 

2 ₡1 700*

3 kölbi favoritos - semana 

3 ₡2 000*

1 kölbi favorito - mes 

1 ₡3 500*
2 kölbi favoritos - mes 2 ₡5 000*
3 kölbi favoritos - mes 3 ₡6 000*

*Servicio incluido: voz nacional

Sobre tus números favoritos:

Para gestionarlos:

  • Llamá al 8888 desde tu teléfono móvil prepago y elegí la opción 4.
  • Para modificar favoritos digitá 3 dentro del menú de favoritos (el costo por cambio de número corresponde a ₡350 i.v.i):
    • Digitá el número favorito que deseas modificar y la tecla numeral.
    • Digitá el nuevo número favorito que deseas agregar y la tecla numeral).
    • Digitá 1 para confirmar la gestión.
  • Para revisar favoritos digitá 4:
    • kölbi te enviará un mensaje de texto confirmando tus números favoritos.
  • Para cancelar el servicio digitá 5:
    • El servicio se cancelará inmediatamente.
    • Digitá 1 para confirmar la gestión.


Condiciones del servicio kölbi favoritos prepago.

Ver preguntas frecuentes del servicio.

¿Cómo suscribo este servicio?

Debés enviar un SMS al 8888 según el paquete que deseés suscribir:

    SMS para activar paquetes Semana:

    • Para 1 número favorito por semana enviá el siguiente mensaje:

    FavoritoS1(espacio)número de teléfono. 

    Ej. FavoritoS1 80000000

    • Para 2 números favoritos por semana enviá el siguiente mensaje:

    FavoritoS2(espacio)número de teléfono(espacio)número de teléfono. 

    Ej: FavoritoS2 80000000 80000000

    • Para 3 números favoritos por semana enviá el siguiente mensaje:

    FavoritoS3(espacio)número de teléfono(espacio)número de teléfono(espacio)número de teléfono. 

    Ej: FavoritoS3 80000000 80000000 80000000

    SMS para activar paquetes Mes:

    •    Para 1 número favorito por mes enviá el siguiente mensaje:

    Favorito(espacio)número de teléfono. 

    Ej: Favorito 80000000

    • Para 2 números favoritos por mes enviá el siguiente mensaje:

    FavoritoM2(espacio)número de teléfono(espacio)número de teléfono. 

    Ej: FavoritoM2 80000000 80000000

    • Para 3 números favoritos por mes enviá el siguiente mensaje:

    FavoritoM3(espacio)número de teléfono(espacio)número de teléfono(espacio)número de teléfono. 

    Ej: FavoritoM3 80000000 80000000 80000000

Asistencia 

Llamá al 1193 para servicio al cliente o al 800-Prepago (7737246)  para atención sobre tu servicio prepago 

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