* El precio final mensual incluye los impuestos y tasas de ley: IVA (13%), 911 (0,75%) y Cruz Roja (1%). Al precio final anterior, se le debe sumar el costo final del alquiler mensual del módem de ₡1.130 (IVAI). Deberás cubrir el precio por minuto adicional, monto que podés consultar en Tarifas y preguntas frecuentes. Sujeto a disponibilidad y factibilidad técnica en los distritos adjudicados al ICE, previo a la suscripción del contrato.
** El precio final mensual del plan para "Centro de Prestación de Servicios Públicos" incluye el módem de Internet y las tasas de ley: 911 (0,75%) y Cruz Roja (1%). No aplica IVA (13%), por estar exonerado. Oferta aplica para todas las zonas del programa Comunidades Conectadas.
*** Plan aplica para los Centros de Prestación de Servicios Públicos de los Programas Zona Atlántica, Zona Sur, Pacífico Central y Chorotega, Territorios Indígenas Zona Atlántica y Territorios Indígenas Zona Sur.
**** Plan aplica para los Centros de Prestación de Servicios Públicos de los Programas Pacífico Central y Chorotega, Territorios Indígenas Zona Atlántica y Territorios Indígenas Zona Sur.
Comunidades könectadas
Este programa de kölbi en alianza con el Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL) de SUTEL, lleva servicios de Internet y Telefonía Fija a comunidades, escuelas, centros de salud y espacios públicos seleccionados en todo el país con el objetivo de reducir la brecha digital y promover el desarrollo mediante conectividad accesible y confiable.
¿Dónde aplica Comunidades könectadas?
kölbi brinda conectividad a comunidades adjudicadas por FONATEL en las siguientes regiones:
- Región Atlántico y Sur
- Región Pacífico Central y Chorotega
- Territorios Indígenas de la Zona Sur y Atlántico
Los siguientes servicios móviles estarán habilitados para Territorios Indígenas de la Zona Sur y Atlántico únicamente:
- Planes postpago
- Planes de datos
- Chip Prepago
- Chip Portabilidad
- Dominio Prepago
- Paquetes de Internet prepago en todas
¿Quiénes pueden acceder al programa?
El programa está dirigido a Centros de Prestación de Servicios Públicos (CPSP) seleccionados por FONATEL:
- Ebáis
- Escuelas y colegios
- Cen-Cinai
- Centros Comunitarios Inteligentes (CECI)
- Otras instituciones públicas designadas
Estos centros reciben conectividad para fortalecer sus funciones sociales, de o educativas.
Beneficios del programa
Solicitalo en:
- Solicitalo llamando al 1193
- Escribinos al WhatsApp 8550-5550 (en horario de 7 a.m. a 7 p.m.)
- Envianos un correo electrónico a soportekolbihogar@ice.go.cr
Requisitos
El Centro de Prestación de Servicios Públicos (CPSP) debe estar dentro de los distritos adjudicados del programa y en la lista preseleccionada por FONATEL y presentar los siguientes documentos:
Persona Jurídica:
- Original y copia de la certificación de la persona jurídica (no debe tener más de 30 días naturales de expedida por el Registro Nacional).
- Original y copia de la cédula de identidad del representante o apoderado de la empresa.
- Solo el apoderado generalísimo podrá solicitar servicios nuevos, o por medio de una tercera persona con autorización de este y autenticado por un abogado, para realizar el trámite correspondiente.
Prórroga del contrato del Programa Zona Sur para CPSP
Prórroga del contrato del Programa Zona Atlántico (Guácimo) para CPSP
Prórroga del contrato del Programa Pacífico Central y Chrotega para CPSP
Equipos de acceso del programa Comunidades könectadas
Los beneficiarios del programa Comunidades könectadas son responsables de la correcta conservación y devolución del equipo de acceso brindado para la prestación del servicio. En caso de pérdida, daño o no devolución, se aplicarán los procedimientos correspondientes establecidos por kölbi.
Al momento de la instalación, cada beneficiario deberá firmar la Boleta 7.5-F-23 – Boleta de Gestión de Servicios de Banda Ancha, documento que formaliza la entrega del equipo y las obligaciones asociadas.
Especificaciones Técnicas de los equipos.
- Huawei Modelo B2201H-201
- Huawei Modelo B2338-168
- Huawei Modelo B2366-F01
- Huawei Modelo B818-260
- Huawei Modelo B315s-608
Conocé más sobre Comunidades könectadas acá:
- Comunidades könectadas
- kölbi Comunidades könectadas Región Pacífico Central y Chorotega
- kölbi Comunidades könectadas Región Zona Sur
- kölbi Comunidades könectadas Región Zona Atlántica
Preguntas frecuentes
Es una iniciativa del Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL), para brindar servicios de telecomunicaciones a la población y Centros de Prestación de Servicios Públicos (CPSP’s), ubicados en zonas rurales de la Región Chorotega y Pacífico, catalogadas en condición de vulnerabilidad social, económica y cultural. Los centros definidos son: Escuelas y Colegios Públicos, Sedes de Ebais, Cen Cinai y Centros Comunitarios Inteligentes.
El contrato será firmado por FONATEL y el CPSP por el período de (5 años) a partir del momento de la firma de contratos.
La primera etapa del programa únicamente aplica para servicios de Internet y telefonía fija.
- Bolsa de 600 minutos para un Centro de Prestación de Servicio Público:
Una vez agotada la bolsa de 600 minutos para el servicio de telefonía previo a concluir el ciclo de facturación, se restringe el acceso de llamadas salientes y únicamente podrá tener habilitado el acceso de llamadas entrantes. El servicio de internet no se verá afectado por lo que se mantiene habilitado para continuidad de este servicio.
- Bolsa de 60 minutos para llamadas de fijo a fijo y de fijo a móvil de la red kölbi para un servicio residencial:
Una vez agotada la bolsa de 60 minutos, se genera un cargo por consumo de minutos adicionales de acuerdo a las tarifas vigentes por minuto ya establecidos, tanto para llamadas de fijo a fijo como de fijo a móvil. El servicio de internet no se verá afectado por lo que se mantiene habilitado para continuidad de este servicio.
Actualmente no se cobra ningún costo administrativo para los servicios del programa Comunidades Conectadas.
El monto de reconexión para los servicios de telefonía fija e Internet para los servicios residenciales tiene un precio final de ₡3.107. En el caso de los Centros de Prestación de Servicios Públicos (CPSP), no se les cobra monto de reconexión.