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kölbi Seguro protegé tu celular nuevo desde el primer día
Disfrutá tu celular con plan postpago a 24 meses y protegelo ante robo o daños por solo ₡2.995 al mes
Tu celular nuevo con plan k plus incluye seguro de protección
Si comprás tu celular nuevo con un plan kölbi postpago k plus y elegís el financiamiento kölbi a cuotas, tu dispositivo queda protegido con kölbi Seguro Protección Celular.
Disfrutá de la tranquilidad de tener tu celular asegurado ante robo, daños accidentales y eventos inesperados, por una cuota adicional de ₡2.995 mensuales (IVAI), que se suma al monto del plan y del equipo.
Protección por pérdida directa e inmediata del terminal móvil:
Al comprar tu celular en kölbi con un plan postpago k plus a 24 meses, te ofrecemos la protección de seguro del celular, al asociarnos con el INS y Pricose agencia de seguros, para REcubrirte ante pérdidas parciales o totales causadas por:
- Robo en situaciones como asaltos*
- Incendio, impacto de rayo, explosión, implosión, gases o líquidos o polvos corrosivos, corto circuito, variaciones de voltaje.
- Temblor y terremoto, golpe de mar por maremoto, erupción volcánica, granizo, helada, tempestad, vientos huracanados, ciclón, tifón, inundación, aludes.
- Hundimiento y/o deslizamiento del terrero, caída de tierra, caída de rocas, huelga.
- Pérdida producto de una colisión y/o vuelco del automóvil en que se transporta el dispositivo.
* Definición Robo: se define cobertura al riesgo de robo; como un "delito contra la propiedad consistente en el apoderamiento ilegítimo de una cosa mueble ajena, mediante el empleo de fuerza en las cosas o violencia o intimidación en las cosas o violencia o intimidación en las personas".
Protección por reparación de terminales móviles:
Es un servicio de reparación adicional; fuera de garantía, gestionado a través del INS y la agencia Pricose, por medio del cual se brinda protección al teléfono móvil ante daños accidentales como:
- Riesgo cubierto por quebradura de pantalla: podrás solicitar el cambio de la misma sin costo adicional, cuando te suceda una única vez durante el periodo de la cobertura.
- Riesgo cubierto por quebradura de cámara: en caso de accidente donde se presenta la ruptura de la cámara del teléfono celular, se efectuará reemplazo de la cámara, por una única vez.
- Riesgo cubierto por reparaciones generales: cobertura sobre las reparaciones mecánicas del teléfono celular: (no enciende, congelamiento pantalla, problemas de carga, problemas con el audio, Wifi, problemas con las llamadas). Una vez cumplidos los 365 días de la garantía de fábrica del teléfono, seguirás recubierto con el servicio de reparación, una vez por cada tipo de evento que le suceda a tu celular, hasta cumplirse 730 días.
- Riesgo cubierto por sustitución de la tarjeta principal del teléfono celular: en caso de daño que amerite la sustitución de la tarjeta principal del teléfono, se efectuará reemplazo de la tarjeta principal, por una única vez.
- Riesgo cubierto por reemplazo del cable de carga y cargador (originales): podrás solicitar el reemplazo del cable de carga y el cargador (originales) que se hayan dañado, una única vez para cada artículo, siempre y cuando estos componentes estén incluidos en el terminal comprado. Esta cobertura aplica después de haberse cumplido los 45 días naturales de la garantía de fábrica y hasta los 730 días naturales desde la fecha de compra del teléfono celular.
El servicio Kölbi Seguro aplica únicamente para celulares seleccionados, el cual se indica en cada modelo publicado en la sección de Personas-Teléfonos de este sitio web y se hayan adquirido a partir de la fecha de comercialización.
Para aplicar a este producto debés tenerlo activo y estar al día con tu plan de servicio móvil postpago.
Beneficios de kölbi Seguro
¿Por qué elegir tu celular con seguro?
- Protección integral desde el primer día.
- Seguro respaldado por el INS.
- Cuota mensual accesible: ₡2.995 IVAI.
Términos y condiciones "kölbi Seguro Protección Celular" nuevos planes kölbi postpago (clientes que adquieran el servicio a partir del 21 de julio 2025)
Términos y condiciones "kölbi Seguro Protección Celular" planes kölbi postpago ultra k (clientes que adquirieron el servicio antes del 21 de julio 2025)
Términos y condiciones "Seguro y cobertura extra en celulares" (clientes que adquirieron servicio antes del 03 de julio 2024)
Preguntas Frecuentes
Lo obtenés automáticamente al comprar tu celular con un plan kölbi postpago k plus a 24 meses, o bien, podés solicitar incluirlo al comprarlo con un plan postpago k plus a12 meses o si lo comprás de contado o financiado con Credix o Tasa 0.
Llamá al 8666-5454 o enviá un correo electrónico a celularseguro@pricose.com y un ejecutivo de servicio al cliente de este centro de llamadas autorizado te guiará.
Sí podés. Al comprar el celular con un plan kölbi postpago k plus a 12 meses, de contado o financiado con Credix o Tasa 0, el Plan de Protección kölbi Seguro no estará incluido.
Actualmente este producto se puede activar solamente en el momento que hacés la compra del teléfono.
Podés hacer uso de kölbi Seguro Protección Celular, una vez por tipo de evento según cada uno de los beneficios.
Por ejemplo: En el caso de aplicar la protección de reparación por quebradura de pantalla, ese beneficio ya no podrá volver a cubrirse por ese mismo evento; sin embargo, sí podrás utilizarlo por cualquiera de los otros escenarios de daños accidentales.
Por el momento este producto se está otorgando únicamente para teléfonos móviles disponibles en la oferta comercial kölbi.
Viajá tranquilo, ¡vas REcubierto!
El seguro se extiende a todos los países del mundo, por un periodo de tres meses a partir de la fecha que hayás salido del país.
La vigencia es por 24 meses de acuerdo a las condiciones de cada escenario de ambos tipos de beneficios incluidos.
