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Facilidades adicionales

Si no contás con un plan postpago solicitá estas facilidades

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Conocé las Facilidades incluidas de tus servicios Prepago y Postpago

Número Privado

Con este servicio, tu número de teléfono aparecerá como privado, para que no te identifiquen cuando llamás.

Precio de activación: ₡283
Precio mensual total: ₡283

Llamadas a Servicios 900

Desde tu teléfono, accedé a servicios de voz ofrecidos por distintos proveedores como concursos, entretenimiento, donaciones, citas con entidades públicas o privadas, y más. Los precios varían según el servicio 900 al que se llame.

Características:

Llamá al servicio gratuito 1193 para habilitar tu teléfono para llamar a números 900.
Servicios postpago:

Control de acceso para habilitar o deshabilitar las llamadas a servicios 900.
Control de cuenta para establecer un límite de consumo mensual.
Podés modificar estos controles llamando gratuitamente al 1180 o 1193.

Servicios móviles prepago tienen acceso total a servicios 900.

Número 900	Actividad	Precio Final	Atención al cliente
900-9997770	MER-LINK (OFERTE YA). Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427
900-9997771	REGISTROS SANITARIOS (REGÍSTRELO). Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427
900-9997772	INSCRIPCIÓN Y PORTACIÓN DE ARMAS (CONTROLPAS). Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427
900-9997773	MIGRACIÓN Y EXTRANJERÍA CONSULTAS Y CITAS. Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427
900-9997774	FIRMA DIGITAL. Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427
900-9997775	CREAR EMPRESA. Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427
900-9997776	FACTOREO DIGITAL. Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡260 por minuto	800-6283427
900-9997777	SICOP - OFERTE YA. Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427
900-9997778	TRAMITE YA (MIGRACION/FACTOREO), Usuario llama al 1311 Servicio al Ciudadano y depende de la opción que elija la llamada se desvía a un servicio 900.	₡441 por minuto	800-6283427

Contenido informativo v2_2

Identificador de Llamadas

Este servicio te permite registrar las llamadas entrantes (nacionales e internacionales).

Precio de activación: ₡283
Precio mensual total: ₡283

Acceso Internacional

Este trámite habilita tu línea telefónica para realizar y recibir llamadas internacionales.
Disponible solo para Postpago.

Precio del trámite: ₡396
Se cargará automáticamente en tu próximo recibo telefónico.

kölbi SMS

Este servicio te permite enviar y recibir mensajes de texto de hasta 160 caracteres. Está disponible para clientes sin un plan kölbi postpago.

Precio por mensaje: ₡3

Preguntas Frecuentes

1. ¿Mi número puede salir en reporte de llamadas?

Solamente cuando exista intervención judicial.

2. ¿Puede identificarse mi número en algún momento teniendo esta facilidad?

En los indicadores de llamadas normales no es posible. Los servicios de emergencias como 911, Cruz Roja, Radiopatrulla, Bomberos entre otros, si están autorizados a inhibir el bloqueo de los números.

3. ¿Puedo ser identificado al enviar SMS?

Sí, serás identificado al enviar un SMS a otros destinatarios.

4. ¿Con esta facilidad mi número aparece en la guía telefónica y en el Servicio 1113?

Si tu número telefónico no tiene la categoría de servicio privado, sí aparece.

1. ¿Hay un monto máximo para hacer llamadas internacionales?

Eso queda a tu criterio y capacidad de pago.

2. ¿Puedo pagar las llamadas internacionales antes de que vengan facturadas en el recibo?

Debés presentarte a la agencia más cercana e indicar que vas a cancelar las llamadas internacionales no facturadas.