Política integrada sobre la calidad, el ambiente, la seguridad y la salud

Los productos y servicios de telecomunicaciones ofrecidos por la marca kölbi a las grandes empresas se gestionan bajo un modelo que integra la gestión de la calidad, la gestión ambiental y la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, de acuerdo con los requisitos establecidos por las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, así como con las políticas institucionales establecidas por el ICE.

La Dirección Comercialización Empresarial es la dependencia responsable por mantener y conservar este sistema de gestión integrado, regido por los siguientes compromisos.

1. Satisfacer los requerimientos del cliente empresarial, proteger el medio ambiente y proporcionar condiciones de trabajo seguro y saludable a los trabajadores que prevengan las lesiones y deterioro de la salud.
   
2. Cumplir con los procedimientos, la normativa aplicable y otros requisitos que la organización suscriba.
   
3. Involucrar y comprometer a los trabajadores y proveedores para que sus actividades se adecúen a los lineamientos establecidos por el sistema de gestión integrado.
   
4. Mejorar continuamente la eficiencia y eficacia de todos los procesos que conforman el sistema de gestión, así como el desempeño ambiental y de la salud y seguridad en el trabajo, además de eliminar los peligros y reducir los riesgos laborales considerando la consulta y participación de los trabajadores o sus representantes.

Estos compromisos fueron revisados y rectificados en sesión por la Alta Dirección realizada el 30 de setiembre 2024, y se mantienen formalmente documentados en un Manual de Gestión Integrado.