¿Qué es kölbi mensajería internacional?

Enviá y recibí mensajes de texto internacionales desde tu celular con Kölbi SMS internacional, a cualquier persona en el extranjero que tenga un teléfono con un operador que tenga convenio con ICE.

¿Cómo utilizar el servicio de mensajes internacionales?

Para enviar un mensaje de texto internacional, segui este formato:

1. + ó 00 + código de país + número de teléfono.

• • Ejemplo: +3122593371 ó 003122593371

Consulta la cobertura aquí.

Información importante sobre posibles cargos de SMS internacional

Te recordamos que existen algunos servicios o aplicaciones que emiten mensajes SMS internacionales de manera automática, los cuales podrían generar cargos adicionales en tu factura. Estos mensajes son propios de las aplicaciones o de los sistemas operativos, por lo que kölbi no tiene responsabilidad en su funcionamiento y en los cobros que puedan realizarse. Algunos ejemplos son:

1. Activación de Servicios de Fabricantes (Android)
   Algunas marcas de dispositivos Android, pueden enviar SMS internacionales en segundo plano al activar servicios como cuentas en la nube o funciones de "Encontrar mi dispositivo". Estos mensajes suelen enviarse a servidores ubicados en el extranjero (por ejemplo, China o Reino Unido) y pueden generar cargos por SMS internacionales.
2. Activación de iMessage y FaceTime (iOS)
   En dispositivos iOS, al activar iMessage o FaceTime, el sistema puede enviar un SMS internacional en segundo plano a servidores de Apple, ubicados en el Reino Unido o Estados Unidos, para registrar el número de teléfono. Este proceso puede repetirse al cambiar la tarjeta SIM-ESIM o restablecer la configuración del dispositivo, generando cargos por SMS internacionales.
3. Aplicaciones de Terceros que utilizan verificación por SMS internacional
   Algunas aplicaciones de terceros (menos conocidas) pueden requerir la verificación del número de teléfono mediante el envío de un SMS. Si la aplicación envía un SMS desde el dispositivo hacia un número internacional para completar la verificación, esto puede generar cargos por SMS internacionales.

Recomendaciones para evitar cargos inesperados por SMS internacional

1. Revisar los permisos de las aplicaciones: Antes de instalar una aplicación, verificá los permisos que solicita, especialmente aquellos relacionados con el envío de SMS internacionales.
2. Desactivar servicios innecesarios: Si no utilizás servicios en la nube del fabricante de tu dispositivo, considerá desactivarlos para evitar el envío de SMS en segundo plano. En el caso de los teléfonos iOS te recomendamos desactivar o evitar activación de iMessage/FaceTime
3. Monitorear el uso de SMS: Revisá periódicamente tu factura y monitoreá el uso de SMS internacionales para detectar cualquier actividad inusual y comunicate al 1193.
4. Instalar App de terceros menos conocidas: evitá apps de dudosa procedencia. Te recomendamos instalar tus apps desde las tiendas oficiales de Google Play o App Store.
5. Evitar los URL o enlaces desconocidos: que solicitan incluir el número de teléfono sin explicaciones concretas o bien definidas.