1. ¿Puedo usar otra Tarjeta SIM en mi celular?

Sí, funciona en cualquier aparato siempre y cuando este no tenga reporte de robo o extravío.

2. ¿Puede registrarse el aparato nuevamente con otra línea?

No, el teléfono celular queda asociado al número y no podés tener dos líneas asociadas.

1. ¿Si la línea se encuentra suspendida puedo enviar mensajes de texto?

Cuando la línea está suspendida no tenés acceso a ningún servicio de valor agregado.

1. ¿Queda registrado mi número aunque tenga la facilidad de bloqueo de identificación?

Sí, ya que ese servicio aplica solo para llamadas.

1. ¿Puedo escuchar mis mensajes con una tarjeta prepago?

Una vez efectuada la llamada con la tarjeta (1199), hacé lo siguiente:

• Marcá 1191 + número de teléfono.
• Digitá la clave de seguridad.

2. ¿Qué sucede si olvido la contraseña del ICEVOZ?

• Debés presentarte a la agencia de tu preferencia a solicitar el reseteo de la misma.
• Si tenés ICECLAVE puede realizar el trámite a través del Servicio 1193.

3. ¿Cuál es la capacidad del casillero para almacenar mensajes?

El casillero tiene una capacidad de 10 mensajes de voz.

4. ¿Cuánto tiempo estarán disponibles los mensajes antes de que se borren?

Los mensajes de voz estarán disponibles en tu buzón hasta 3 días.

1. ¿Puedo utilizar la llamada en espera si tengo desviado mi teléfono a otro celular?

La llamada automáticamente será desviada al otro celular.

1. ¿La llamada en espera afecta la comunicación?

Escucharás un tono especial que no causa nigún conflicto con la llamada.

1. ¿La persona que se encuentra en espera escucha la conversación con la otra llamada?

La persona que se mantiene en espera queda en silencio.

1. ¿Cuánto tiempo puedo dejar en espera la llamada?

El tiempo que necesités. Solamente se corta si alguna de las partes cuelga el auricular.

1. ¿Qué tipo de llamadas me permiten establecer una conferencia?

Se puede establecer una conferencia al realizar o recibir llamadas:

1. Celular.
2. Internacionales.
3. Números residenciales, especiales como 800, 905 y otros, mientras sean de teclado en modalidad de tonos.

1. ¿La conferencia tripartita funciona con la llamada en espera?

Sí, funciona perfectamente.

1. ¿Con cuántas personas puedo conversar al mismo tiempo?

Se puede mantener una conversación con dos llamadas simultáneamente, es decir, tres líneas a la vez.

1. ¿Para hacer la Conferencia es necesario hacer la primera llamada?

La conferencia tripartita se puede establecer aunque la primera llamada sea entrante.

1. ¿Permite identificar números privados?

No se puede identificar porque la llamada entrante tiene el servicio como privado

1. ¿Puedo identificar una llamada que está en espera?

Sí, pero depende de las características de tu teléfono celular.