Logo Kolbi
  • Personas
    • Dispositivos
      • Teléfonos
      • Tabletas
      • Módems
      • Accesorios
    • Servicios
      • Postpago
        • Planes Postpago
        • Renová tu plan
        • Facilidades de Pago
        • kölbi Favoritos
        • Roaming
        • Servicios Internacionales
        • Paquetes de minutos
        • e-SIM
        • VoLTE
        • Tarifas y Requisitos
        • Trámites Postpago
      • Prepago
        • Planes Dominio Prepago
        • Internet prepago
        • Chip Prepago
        • kölbi me salva
        • Roaming
        • Servicios Internacionales
        • kölbi favoritos
        • e-SIM
        • VoLTE
        • Requisitos Prepago
        • Cambios en tu línea
        • Vender recargas
    • kölbi fusión
    • kölbi 5G
    • Pasate a kölbi
    • Más servicios
      • Servicios de entretenimiento
        • Juegos y portales
        • Servicios de contenido
        • kölbi música
      • Servicios adicionales
        • Protección digital
        • kölbi Asistencia
      • Mapas de cobertura
        • Cobertura móvil
        • Velocidad de datos móviles
    • Soporte y Ayuda
      • Ayuda
        • Reponé tu SIM
        • Bloqueo por robo
        • Números de asistencia
        • Sugerencias o reclamos
        • Red de pagos
        • Guías de usuarios
        • ¿Quiénes somos?
      • Contactanos
        • Horario y puntos de venta
        • Sala Conexión kölbi
        • Sacá tu cita
        • Canales digitales
        • Contacto mi kölbi
        • Videoasistencia
      • Contratos
        • Contratos, términos y comunicados
        • Contratos anteriores
      • Promociones
        • Reglamentos
        • Ganadores
      • Administrá tus servicios
        • Administrá tus servicios
        • Facilidades prepago y postpago
      • Retiros y Reinstalación
        • Retiros y Reinstalación
      • Originales
        • Ayuda
        • Promociones
        • Contactenos
        • Retiros y reinstalacion
        • Administra tus servicios
        • Facilidades prepago y postpago
        • Contratos
  • Hogares
    • Servicios
      • Planes kölbi Hogar
        • Planes Fibra Óptica
        • Otros Planes
      • Internet Hogar
        • Internet Hogar Fibra Óptica
        • Internet fijo 5G
        • Otros Planes
        • Wifi mesh
      • Televisión
        • kölbiTV
        • Canales
        • Manuales
      • Telefonía
        • Telefonia Fija
        • Consulta tu factura
        • Trámites
        • Facilidades de mis servicios
        • Telefonía pública
      • Solicitud de servicios hogar
        • Solicitud de servicios hogar
    • Soluciones
      • Soluciones condominio
        • Soluciones en condominios
      • Soluciones en la nube
        • kölbi Microsoft 365
      • Soluciones fonatel
        • Comunidades könectadas
        • Estudiantes könectados
        • Hogares könectados
      • Soluciones Hogar
        • Techögar
    • Asistencia
      • Requisitos
        • Requisitos
      • kölbi Asistencia
        • kölbi Asistencia Multiple Hogar
      • Cobertura
        • Cobertura Televisión
        • Cobertura Internet Hogar
        • Cobertura Internet fijo 5G
      • Generalidades de los Servicios
        • Generalidades de los Servicios
    • Soporte y Ayuda
      • Ayuda
        • Reponé tu SIM
        • Bloqueo por robo
        • Números de asistencia
        • Sugerencias o reclamos
        • Red de pagos
        • Guías de usuarios
        • ¿Quiénes somos?
      • Contactenos
        • Horario y puntos de venta
        • Sala Conexión kölbi
        • Sacá tu cita
        • Canales digitales
        • Contacto mi kölbi
        • Videoasistencia
      • Contratos
        • Contratos, términos y comunicados
        • Contratos homologados anteriormente
      • Promociones
        • Reglamentos
        • Ganadores
      • Administra tus servicios
        • Administra tus servicios
        • Facilidades prepago y postpago
      • Retiros y Reinstalación
        • Retiros y Reinstalación
  • Negocios
    • PyMEs
      • Comunicación
        • Telefonía Fija Comercial
        • Servicios Móviles PyMEs
        • Servicios 800
        • Mensajería Corporativa
      • Conectividad
        • Planes PyMEs Fibra Óptica
        • Otros Planes
        • Internet Individual
        • Planes kölbi Dispositivos
        • Planes kölbi Datos
        • Televisión
      • Valor agregado
        • kölbi Asistencia para PyMEs
        • Techögar
      • Soluciones de Nube
        • kölbi Microsoft 365
      • Requisitos PyMEs
        • Requisitos
    • Empresas
      • Comunicación
        • kölbi voz IP
        • Servicios Móviles Empresariales
        • Servicio 800
        • Mensajería corporativa
        • TV empresarial
      • Conectividad
        • Internet Fijo 5G
        • Internet Empresarial
        • VPN
        • Transporte Premium
        • Planes kölbi Dispositivos
        • Planes kölbi Datos
        • APN Empresarial
      • Soluciones Administrativas
        • kölbi SD-WAN
        • Servicios Administrados
        • Comunicación IP y Gestión de la Red LAN
        • Proyectos Inmobiliarios
        • Soluciones de Metrología
      • Soluciones en la Nube
        • Soluciones a la Medida en la Nube
        • kölbi Microsoft 365
        • kölbi Data Center
        • kölbi Blockchain
        • kölbi Análisis de Datos
        • kölbi nube directa
      • Ciberseguridad
        • Soc as a Service
        • DUO de Cisco
        • Umbrella de Cisco
        • Cisco Secure Endpoint
        • Clean Pipes
        • Análisis Vulnerabilidad
        • Pentest
        • Managed Detection and Response
    • Certificaciones
      • Compromiso
        • Compromiso
      • Certificaciones ISO
        • ISO 9001:2015
        • ISO 14001:2015
        • ISO 45001:2018
        • ISO 17025:2005
      • TIER III
        • TIER III
      • Ambiental
        • Origen Energético
        • Bandera Azul
    • Contacto
    • Impulso PyMEs
    • Soporte y Ayuda
      • Ayuda
        • Reponé tu SIM
        • Bloqueo por robo
        • Números de asistencia
        • Sugerencias o reclamos
        • Red de pagos
        • Guías de usuarios
        • ¿Quiénes somos?
      • Contactenos
        • Horario y puntos de venta
        • Sala Conexión kölbi
        • Sacá tu cita
        • Canales digitales
        • Contacto mi kölbi
        • Videoasistencia
      • Contratos
        • Contratos, términos y comunicados
      • Promociones
        • Reglamentos
        • Ganadores
      • Administra tus servicios
        • Administra tus servicios
        • Facilidades prepago y postpago
      • Retiros y Reinstalación
        • Retiros y Reinstalación
  • Landings
    • Huawei Fit 5 Series
    • kölbi eSIM global
    • Día de la Madre
    • Xiaomi 17T Series
    • Honor 600
    • Samsung Galaxy S26
    • Solicitá tu combo kölbi
    • kölbi Seguro Protección Celular
    • Tarjeta BCR kölbi
    • NBA Kolbi
    • Eventos kolbi
    • Huawei GT6
    • ELIMINAR
    • Chip turista
    • Audifonos Beats Descuento
    • Soluciones Empresariales
Icono atras

ATRÁS

kölbi fusión kölbi 5G Pasate a kölbi

  • Personas
  • Hogares
  • Negocios
  • Landings
  • Teléfonos
  • Tabletas
  • Módems
  • Accesorios
  • Postpago
    • Planes Postpago
    • Renová tu plan
    • Facilidades de Pago
    • kölbi Favoritos
    • Roaming
    • Servicios Internacionales
    • Paquetes de minutos
    • e-SIM
    • VoLTE
    • Tarifas y Requisitos
    • Trámites Postpago
  • Prepago
    • Planes Dominio Prepago
    • Internet prepago
    • Chip Prepago
    • kölbi me salva
    • Roaming
    • Servicios Internacionales
    • kölbi favoritos
    • e-SIM
    • VoLTE
    • Requisitos Prepago
    • Cambios en tu línea
    • Vender recargas
  • Servicios de entretenimiento
    • Juegos y portales
    • Servicios de contenido
    • kölbi música
  • Servicios adicionales
    • Protección digital
    • kölbi Asistencia
  • Mapas de cobertura
    • Cobertura móvil
    • Velocidad de datos móviles
  • Ayuda
    • Reponé tu SIM
    • Bloqueo por robo
    • Números de asistencia
    • Sugerencias o reclamos
    • Red de pagos
    • Guías de usuarios
    • ¿Quiénes somos?
  • Contactanos
    • Horario y puntos de venta
    • Sala Conexión kölbi
    • Sacá tu cita
    • Canales digitales
    • Contacto mi kölbi
    • Videoasistencia
  • Contratos
    • Contratos, términos y comunicados
    • Contratos anteriores
  • Promociones
    • Reglamentos
    • Ganadores
  • Administrá tus servicios
    • Administrá tus servicios
    • Facilidades prepago y postpago
  • Retiros y Reinstalación
    • Retiros y Reinstalación
  • Originales
    • Ayuda
    • Promociones
    • Contactenos
    • Retiros y reinstalacion
    • Administra tus servicios
    • Facilidades prepago y postpago
    • Contratos
Logo buscador
Login LoginTienda
flecha atras buscador
icono cerrar buscador
{}
start portlet menu bar

Banner de pagina

Display content menu Display portlet menu
end portlet menu bar

Contratos anteriores

Consultá acá nuestros documentos de interés 

Contratos anteriores

Consultá acá nuestros documentos de interés 

start portlet menu bar

componente-contratos-paginados

Display content menu Display portlet menu
end portlet menu bar

CONTRATOS

Aquí encontrarás los contratos y anexos homologados anteriormente por la SUTEL.



Contratos para servicios - Aprobados / Homologados anteriormente

  • Adenda del servicio VPN Globales Noviembre 2017.
  • Adenda Transporte Premium al Anexo Empresarial
  • Anexo de Planes Dúo – Triple – agosto 2018 – ver 2.0
  • Anexo de Planes Dúo – Triple ver. 3.0 julio 2019
  • Anexo de Planes Móviles Híbridos (Dominio k) ver 1.0 – febrero 2020
  • Anexo de Planes Móviles Postpago ver 4.0 – 2017
  • Anexo de Planes móviles Postpago, ver 7.0 - octubre 2018.
  • Anexo de Planes Móviles Postpago ver 8.0 nov. 2018
  • Anexo de Planes Móviles Postpago ver 9.0 - mayo 2019
  • Anexo de Servicios Empresariales – ver. 3.0 julio 2019
  • Anexo de Telefonía residencial /comercial - Marzo 2014.
  • Anexo de Telefonía Residencial/Comercial – ver. 2.0 julio 2019
  • Anexo de Transferencia de Datos Fijos – ver. 2.0 julio 2019
  • Anexo para el Servicio kolbi hogar TV Avanzada – agosto 2017
  • Anexo para el Servicio kölbi Hogar TV Avanzada – setiembre 2018
  • Anexo para el Servicio kölbi Hogar TV Avanzada ver 3.0 – julio 2019
  • Anexo para la Prestación del Servicio de Televisión Digital – ver. 7.0, abril 2017.
  • Anexo Planes Dúo Play-Triple - Octubre 2015
  • Anexo Planes Dúo–Triple – octubre 2015 - ver. 2.0, abril 2017.
  • Anexo Planes Híbridos, ver 3.0 - 09 abril 2017.
  • Anexo Planes Híbridos, ver 4.0 - feb 2018.
  • Anexo Planes Móviles Hibridos - Diciembre 2015.
  • Anexo Planes Móviles Híbridos, ver 3.0- 01 marzo 2017
  • Anexo Planes Móviles Híbridos, ver 5.0 - 13 julio 2018.
  • Anexo planes móviles postpago - Agosto 2011 SUTEL.
  • Anexo planes móviles postpago - Marzo 2010 SUTEL.
  • Anexo Planes Móviles Postpago Homologado 13 set 2013
  • Anexo Planes Móviles Postpago ver. 2.0 – 01 marzo 2017
  • Anexo Planes Móviles Postpago, ver 2.0 - 09 abril 2017.
  • Anexo Planes Móviles Postpago, ver 3.0 – dic 2017
  • Anexo Planes Móviles Postpago, ver 4.0 - feb 2018.
  • Anexo Planes Postpago, ver 5.0 - julio 2018.
  • Anexo Planes Postpago, ver 6.0 - agosto 2018.
  • Anexo servicios Empresariales - Agosto 2014.
  • Anexo servicios Empresariales - Diciembre 2018.
  • Anexo Servicios Híbridos Homologado ver 2.0 27 set 2016
  • Anexo Transferencia de Datos Fijos - Setiembre 2014 SUTEL.
  • Anexo 7.5-F-23 Boleta para gestión de servicios fijos de banda ancha
  • Apéndice Pagos Mensuales de Terminal - SUTEL RCS -364- 2012.
  • Boleta de Gestión de servicios - setiembre 2014 SUTEL.
  • Carátula - Contrato de Adhesión para la prestación del Servicio Universal para el acceso a Servicios Fijos de Voz e Internet de Banda Ancha
  • Carátula y Clausulado del Contrato de Adhesión para la Prestación del Servicio Universal para el acceso a Servicios Fijos de Voz e Internet de Banda Ancha.
  • Carátula y Clausulado del Contrato de Adhesión para la Prestación del Servicio Universal para el acceso a Servicios Fijos e Internet de Banda Ancha ACCESIBLE
  • Clausulado - Contrato de Adhesión para la prestación del Servicio Universal para el acceso a Servicios Fijos de Voz e Internet de Banda Ancha
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal (CPSP MEP) ACCESIBLE homologado mayo2024
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal (CPSP MEP) homologado mayo2024
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal (CPSP MEP) homologado 18set2024
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal (CPSP MEP) homologado 18seT2024 con ACCESIBILIDAD
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal (CPSP Otros) ACCESIBLE homologado mayo2024
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal (CPSP Otros) homologado mayo2024
  • Compromiso de adhesion para la prestacion de servicio universal (CPSP Otros) homologado 18set2024
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal (CPSP Otros) homologado 18set2024 con ACCESIBILIDAD
  • Compromiso de adhesión para la prestación de servicio universal FONATEL - MEP - ver 2.0.
  • Compromiso de Adhesión para la Prestación del Servicio Universal FONATEL– MEP
  • Compromiso de Adhesión para la Prestación del Servicio Universal FONATEL-MEP ACCESIBLE
  • Contrato de Servicios Fijos ver. 2.0 – nov 2019
  • Contrato de Servicios Fijos ver. 3.0 – nov 2019
  • Contrato de Servicios Fijos ver. 6.0 – ene 2022
  • Contrato de Servicios Móviles ver.1.0 - noviembre 2020
  • Contrato Localización Fuerza Laboral – Setiembre 2015.
  • Contrato Móvil Homologado 16nov 2020 ver 4.0 noviembre 2022
  • Contrato Móvil Homologado 16nov2020 ver 2.0 abril2022
  • Contrato Móvil Homologado 16nov2020 ver. 3.0 octubre2022
  • Contrato Móvil Homologado 16nov2020 ver 4.0 noviembre 2022 ACCESIBLE
  • Contrato para la Presentación del Servicio de Televisión Digital. ver. 5 - Octubre 2014.
  • Contrato para la prestación del servicio de televisión digital - ver. 3 Dic- 2013.
  • Contrato para la prestación del servicio de televisión digital - ver. 4 julio 2014.
  • Contrato para la prestación del servicio khtv avanzado - ver.6 - abril 2016.
  • Contrato para la prestación del servicio kölbi TV digital. - Octubre 2011.
  • Contrato Servicios Fijos Homologado nov 2019 ver.7.0 abril 2022
  • Contrato Servicios Fijos Homologado nov 2019 ver. 8.0 noviembre 2022
  • Contrato Servicios Fijos homologado 18set2024
  • Contrato Servicios Fijos homologado 18set2024 con ACCESIBILIDAD
  • Contrato Servicios Fijos homologado 28 set 2023
  • Contrato Servicios Fijos homologado 28 set 2023 ACCESIBLE
  • Contrato Servicios Fijos homologado 28agosto2025
  • Contrato Servicios Fijos ver 8.0 homologado nov 2019, modificado feb 2023 ACESSIBLE
  • Contrato Servicios Fijos ver 8.0 homologado nov 2019, modificado feb2023
  • Contrato Servicios Móviles homologado 28 set 2023
  • Contrato Servicios Móviles homologado 28 set 2023 ACCESIBLE
  • Contrato Universal - Marzo 2010 SUTEL.

¡Hola!

Soy tu asistente virtual kölbi

¿Te puedo ayudar en algo?

iconoFondoChatBot
Icono chatbot en modal

kölbi

¡Hola! Elegí cómo podemos hablar con vos:

Abrir chat kölbi

Chatear

Abrir whatsapp kölbi

Whatsapp

Abrir videollamada kölbi

Videollamada

Abrir llamada kölbi

Llamar

Conectate con kölbi

tuserviciokolbi@ice.go.cr

esencial

Todos los derechos reservados

Términos de uso y política de privacidad

Calificá nuestro sitio

Accesibilidad para tod@s

Complementary Content Deferred Modules
  • ${title}${badge}
${loading}
Deferred Modules