Z6_7Q8A1HG0LGO790A9J3UPL528A0
AYUDA > Asistencia y soporte
Z7_JG4A1KS0LO8130A5U3L38O7J37
Ver fecha de actualización

Última actualización: 4/19/23

¿Comó solicitar tu factura digital?

Si contás con servicios kölbi postpago u hogar a tu nombre, te invitamos a afiliarte GRATIS y rápido a la factura digital. Escogé cómo hacerlo: 

     1. Ingresá a la tienda virtual mi kölbi con tu perfil de redes sociales o si querés creá tu usuario y contraseña; seleccioná la opción "Personal", seguida la opción "Factura digital", seleccioná la opción “Afiliar” y seguí los pasos.

     2. Enviá un SMS al 4231 con la siguiente información:

    • La palabra afiliar + un espacio + correo electrónico. Ejemplo: Afiliar ychichilla3@hotmail.com
    • Para afiliar otro número celular o fijo, enviá la palabra afiliar + un espacio + número teléfono + un espacio + correo electrónico. Ejemplo: Afiliar 88111918 ychinchilla3@hotmail.com / Afiliar 22546276 ychinchilla3@hotmail.com

Este trámite aplica para servicios a nombre del cliente que envía el mensaje.

También podés consultar tu factura de forma gratuita:

  1. Consultá tu factura en línea acá.
  2. Desde la app kölbi podés consultar y pagar.
  3. Enviá un SMS al 4231 con la palabra RECIBO o con la palabra FACTURA y te llegará el monto y vencimiento de tu servicio del cual envías el mensaje.
  • Si querés recibir información de otros servicios kölbi, enviá la palabra RECIBO o FACTURA + espacio + el número de teléfono. Ejemplo: Recibo 22232425

      4. Por medio de la Tienda k marcando *888# y la tecla de llamada.

      5. Llamando al 1187.



Si necesitás asistencia 

Llamanos al 1193 

visitanos en cualquier agencia ICE o tienda  kölbi

o

escribinos en nuestro chat