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Última actualización: 10/28/22
Requisitos para planes triples, dúo, televisión e Internet y Telefonía Fija
Para formalizar el trámite debés cumplir con los siguientes requisitos:
Cliente Físico
Nacionales
- Cédula de identidad.
Extranjeros
- Carné de Residencia.
- Si sos residente con condición restringida, deberás presentar una certificación original emitida por Migración y Extranjería con el detalle de dicha condición.
Cliente Jurídico
- Cédula del Representante Legal (extranjeros deberán presentar su carné de residencia).
- Personería jurídica documento físico (vigencia 1 mes) o digital (vigencia de 15 días).
Es importante indicar que también se podrán solicitar requisitos adicionales como los mencionados a continuación, dependiendo del tipo de cliente*
- Afiliación PAR.
- Afiliación Factura Digital.
- Normalizar morosidad interna cuando corresponda.
- Depósito de garantía cuando corresponda.
Requisitos para Telefonía Fija
Para formalizar tu solicitud de línea fija, facilidad o trámite debés cumplir con los requisitos que se detallan a continuación:
Persona Física
Nacionales
- No tener morosidad.
- Presentar original de cédula de identidad. (*)
- Brindar un número de telefónico cercano, como referencia.
- Nombre completo y número de cédula de beneficiario. (Opcional)
Extranjeros
- No tener morosidad.
- Documento que acredite al domicilio legal.
- Documento que acredite la permanencia legal en el país, acorde con las normas migratorias vigentes al momento de realizarse el trámite.(*)
- Cédula Residencia.
- Permiso temporal de radicación.
- Carné de refugiado.
- Carné de residente pensionado.
- Carné de residente rentista.
- Carné de asilado territorio.
- Si sos residente con condición restringida, deberás presentar una certificación original emitida por Migración y Extranjería con el detalle de dicha condición.
- Nombre completo y número de cédula del beneficiario. (Opcional)
(*) Se requerirá una copia de los documentos indicados, solo si el cliente nuevo para el ICE - Sector Telecomunicaciones.
(*) En caso de no estar afiliado al servicio de ICECLAVE debe presentar original y fotocopia. (Requisito para las facilidades y trámites).
Nota: El trámite lo podrá realizar otra persona por medio de un poder especial, general o generalisimo autenticado por un abogado.
Es importante indicar que también se podrán solicitar requisitos adicionales como los mencionados a continuación, dependiendo del tipo de cliente:
-Afiliación a Pago Automático
-Afiliación a Factura Digital
-Certificación de ingresos emitida por un Contador Público Autorizado (CPA).
-Normalizar situación crediticia interna cuando corresponda.
Persona jurídica:
| CLIENTES ACTUALES | CLIENTES NUEVOS* |
|---|---|
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Adicionalmente deberás presentar alguno de los siguientes requisitos:
- Copia de la planilla del último mes reportado a la C.C.S.S.
- Declaración del impuesto sobre la renta.
- Declaración del impuesto sobre las ventas.
- Certificación de ingresos emitida por un Contador Público Autorizado (CPA).
Ve aquí requisitos técnicos para tus servicios kölbi Hogar.
Contrato universal:
El contrato universal es un documento que firman nuestros clientes para adquirir cualquier servicio de telecomunicaciones y que hace posible que a partir de ese momento se le entregue un CIP o ICEclave, con el cual podrá firmar de forma electrónica anexos al contrato universal. No tiene ningún costo y te permite ahorrarte tiempo en la atención de tus trámites.
