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Última actualización: 11/7/25

Tarifas

Por Minuto Excedente

Destinos Tarifa por minuto excedente
Minuto fijo a fijo** ₡8,72*
Minuto fijo a móvil ₡25,13*


Las tarifas aplican para llamadas realizadas dentro de la red kölbi, así como a otras operadoras.

* El precio final mensual incluye los impuestos y tasas de ley: IVA (13%), 911 (0,75%) y Cruz Roja (1%).

** Aplica la misma tarifa para llamadas realizadas con telefonía IP.

Tarifas Desvíos de llamadas Telefonía Fija

Desvíos a destinos dentro de la red kölbi

1. Si desviás tu fijo a otro número fijo, la llamada desviada es GRATIS por ser parte de la comunidad kölbi.

2. Si desviás tu fijo a un número móvil, se te cobrará la tarifa móvil establecida, según banda horaria del servicio fijo:

Consultá aquí la tarifa móvil postpago

Consultá aquí la tarifa móvil prepago

3. Si tu número fijo se desvía al casillero de voz, la llamada desviada es GRATIS por ser parte de la comunidad kölbi.

Desvíos a destinos fuera de la red kölbi

1. Si desviás tu fijo a un número fijo de otro operador, se te cobrará la tarifa fija establecida. Consultá las tarifas indicadas arriba.

2. Si desviás tu fijo a un número móvil de otro operador, se te cobrará  la tarifa móvil establecida, según banda horaria del servicio fijo:

Consultá aquí la tarifa móvil postpago.

Consultá aquí la tarifa móvil prepago.

3. Si desviás tu fijo a un número internacional, se te cobrará la tarifa internacional establecida:

Consultá aquí las tarifas internacionales postpago (fijos y móviles).

Consultá aquí las tarifas internacionales prepago.

Preguntas Frecuentes

Casillero de voz, identificador de llamadas, Desvío de llamadas, Acceso para realizar llamadas internacionales, Llamada en Espera y reloj despertador.

Para contratar tu servicio de telefonía fija no debés pagar cuota de instalación ni depósito de garantía.

Después de consumir la bolsa de minutos incluida en el plan contratado, la tarifa de fijo a fijo es de ₡8,72 y la de fijo a móvil es de ₡25,13; estas incluyen impuestos y tasas de ley.

Incluye 60 minutos para realizar llamadas de fijo a fijo y de fijo a móvil de la red kölbi.

La primera visita técnica, no tiene costo. Sin embargo, si fuera necesario hacer una segunda visita que resultare injustificada e imputable al cliente, se aplicará un cobro cuyo costo final es de ₡11 300, mismo que incluye el IVA (13%).

El costo de reposición  del equipo terminal de red y acceso por no devolución, daño o extravío, estaría conforme a su valor de mercado y tipo de cambio vigente, según se detalla en la siguiente lista:

Tipo Marca Modelo Costo* Moneda
CPE
SmartRG
SR616AC
$87,72
USD
CPE
SmartRG
SR630N
₡43.256,05
CRC
CPE
ZyXEL
WMG8623-T50B
$70,60
USD
Demarcador
D-Link
N5402GF
₡90.467,26
CRC
Demarcador
Raisecom
MSG1200
$195,00
USD
LTE
Huawei
B2201H
$245,00
USD
LTE
Huawei
B2338
$399,00
USD
LTE
Huawei
B2360_SNT151
$232,75
USD
LTE
Huawei
B2366
$232,75
USD
LTE
Huawei
B310SH
$185,00
USD
LTE
Huawei
B315S
$114,46
USD
LTE
Huawei
B818
$153,52
USD
Mini ONT
Huawei
HG8120
$45,00
USD
Mini ONT
Huawei
HG8245H
$88,14
USD
Mini ONT
Huawei
HG8245H5
$88,14
USD
ONT
Calix
844G-1
₡90.125,18
CRC
ONT
Calix
844GE-1
₡133.126,87
CRC
ONT
Cambridge
G-97RG6W
$138,56
USD
ONT
Huawei
HG8245D
₡78.480,00
CRC
ONT
Huawei
HG8245Q2
$119,19
USD
ONT
Huawei
HG8245W5
$127,69
USD
ONT
Huawei
HG8245W5-6T
$127,69
USD
ONT
Huawei
HG8247H
₡78.480,00
CRC
ONT
Huawei
MA5671
$173,00
USD
ONT
Teledata
G4020W
₡90.467,26
CRC
WIMAX
Alvarion
EasyVoice
$94,04
USD
T-ATA/IAD
Huawei
HUAWEI-IAD102H
$121,23
USD
T-ATA/IAD
RAISECOM
RAISECOM MSG320-GEC
$553,70
USD
T-ATA/IAD
RAISECOM
RAISECOM MSG310
$181,93
USD
V-ATA/IAD RDT
Huawei
V-HUAWEI-IAD102H
$121,23
USD
V-ATA/IAD RDT
RAISECOM
V-RAISECOM-MSG320-GE
$553,70
USD
V-ATA/IAD RDT
RAISECOM
V-RAISECOM-MSG310
$181,93
USD

*El costo final de reposición se cargará en tu factura, al momento de retiro del servicio por concepto de daño, extravío o no devolución del equipo terminal, el cual incluye los impuestos correspondientes.

Si necesitás asistencia

Llamanos al 1193

visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi

o

escribinos en nuestro chat