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Última actualización: 9/10/21
¿Cómo pasarte a kölbi?
Al pasarte a kölbi podés escoger la modalidad que deseás tener en tu servicio móvil, ya sea prepago, postpago o Dominio k y mantener tu mismo número.
Pasate ya a kölbi Postpago o Dominio k, con planes que te dan más GIGAS y apps incluidas o a kölbi prepago donde tu saldo rinde más.
Y en setiembre para celebrar 200 años de libertad, participás por 1 de las 200 BN tarjetas de ₡200 000 cada una: *
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Acumulá acciones electrónicas al pasarte a kölbi postpago o Dominio k con un plan de ¢12 000 o superior.
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O al pasarte a kölbi prepago o Dominio Prepago y hacés recargas únicas o acumuladas de ₡3 000.
Recordá que con kölbi también tenés:
Disfrutá los mejores beneficios al ser kölbi:
PREPAGO
- Chip portabilidad GRATIS, con tu mismo número telefónico que incluye:
Bono de bienvenida por ₡15 000 para: llamadas nacionales a la red kölbi o a otros operadores, SMS nacionales y navegación en Internet bajo la modalidad de cobro por Kbyte, con una vigencia de 15 días.*
1GB GRATIS para WhatsApp por 1 año.
- Multiplicación de tus recargas para que tu saldo rinda más.
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Paquetes para Internet que te ahorran el saldo.
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Teléfonos a pagos con Credix y Credomatic.
* Condiciones del chip portabilidad
POSTPAGO
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Hasta 2 GIGAS EXTRA para Internet durante todo el periodo de tu plan. Términos y condiciones
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Hasta 5GB para consumir en apps. -
Gran variedad de teléfonos con Pago inicial ₡0 y financiados con Credix, Credomatic y Davivienda
* Reglamento de la promoción "Saltemos juntos por 200 años de libertad"
¡Pasarte es muy sencillo! Solo necesitás:
- Contar con el documento de identidad vigente.
- Para servicios prepago, debés ser el usuario del servicio. Para servicios postpago, debés ser el dueño titular del servicio móvil y este debe estar activo y funcionando.
- Cuando completés el formulario en línea de portabilidad o visités nuestras agencias, recibirás un número de identificación personal (NIP), el cual será tu número de referencia para el trámite.
- Una vez que esté aprobada tu solicitud, recibirás un mensaje de bienvenida a la red más veloz.
- Ingresá acá si deseás consultar el estado de tu solicitud o también podés hacerlo llamando al 1193.
Preguntas Frecuentes
La portabilidad numérica es un derecho que te permite cambiar de operador, sin perder tu número de teléfono actual.
El trámite no tiene ningún costo, sin embargo, si sos postpago y tenés un contrato activo con tu operador actual, debés darlo por finalizado y cancelar lo que corresponda.
1. Si es un servicio prepago, te recomendamos registrar tu línea en SUTEL.
2. Si el servicio es postpago y no está a tu nombre, la solicitud no podrá ser aprobada. Recordá que si tenés algún contrato de permanencia con tu operador actual, debés darlo por finalizado antes de pasarte a kölbi.
3. Si tu servicio se encuentra suspendido (por robo, liquidación o falta de pago), la solicitud no podrá ser aprobada.
Si necesitás asistencia
Llamanos al 1193
vistanos en cualquier agencia o tienda kölbi
o
escribinos a nuestro chat