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Última actualización: 1/1/21
Control de consumo kölbi Roaming datos
Para que viajés tranquilo, hemos diseñado una valiosa herramienta para ayudarte a controlar el consumo de Internet móvil
durante tus viajes y vos mismo podás administrarla.
Después de activar tu servicio kölbi Roaming postpago, automáticamente se te asignará un límite de consumo inicial de $200, para usar en Roaming datos (Internet).
Para llevar el control de tu consumo, vos mismo gestionás la herramienta llamando GRATIS a la tienda kölbi y podés hacerlo desde Costa Rica o desde el extranjero.
Para cambiar el límite de consumo, seguí estos sencillos pasos:
#1: Marcá desde tu celular *888# y la tecla de llamada
#2: Seleccioná la opción 5 “kölbi Roaming”
#3: Escogé la opción "Control Consumo Roaming Datos”
#4: Si querés cambiar el límite de consumo por un monto mayor o menor, seleccioná la opción 1 “Cambiar límite de consumo”
#5: Escogé el nuevo límite de consumo que deseás activar (el cual estará disponible hasta que lo consumás totalmente). Los límites disponibles no incluyen impuestos ni tasas de ley.
#6: Una vez aplicado el cambio recibirás un mensaje de texto (SMS) que te confirmará el nuevo límite
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Marcando *888# + tecla de llamada = Acceso a la tienda kölbi |
Consulta de saldo de tu límite de consumo
- Accedé a la tienda kölbi
- Escogé la opción 5 “kölbi Roaming”
- Escogé la opción "Control Consumo Roaming Datos”
- Seleccioná la opción 2 “Consultar Saldo”
- Te llegará un mensaje de texto (SMS) indicándote el saldo disponible para usar en Roaming datos (Internet)
Alcance del límite de consumo
- Cuando alcancés el límite de consumo establecido, el uso de Internet no será permitido. Para volver a activarlo, ingresá nuevamente a la tienda kölbi y repetí los pasos para cambiar a un nuevo límite de consumo.
- Para ayudarte aún más a controlar tu consumo, te llegarán mensajes de texto (SMS) cuando hayás consumido el 80% de tu límite de consumo y cuando llegués al 100%.
- Recordá que esta herramienta es solo para controlar tu servicio de datos (Internet), por lo que las llamadas y mensajes de texto (SMS) funcionarán normalmente. Además para activar esta herramienta debés tener activo el servicio kölbi roaming y el servicio de Internet móvil.
Consultá los precios del servicio Roaming postpago.
Si necesitás asistencia
Llamanos al 1193
visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi
escribinos a nuestro chat
o
Si te encontrás fuera del país marcá
+506 8888 1193