CONTROL DE CONSUMO ROAMING DATOS

Por medio del Control de Consumo Roaming Datos podés llevar el control en línea de cuanto has consumido del servicio de Internet móvil mientras te encontrás de viaje; así podrás navegar sin preocupación controlando tu consumo.

Esta es una facilidad exclusiva para Roaming Datos (Internet), por lo tanto los servicios de Roaming Voz y mensajería no se bloquearán.

PASO #1

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Ingresá al menú Control de Consumo Roaming Datos:

Debés marcar *808# + la tecla de llamada para acceder al menú de Control de Consumo Roaming Datos. Esto lo podés hacer dentro de Costa Rica o en el extranjero.

Previo al uso del Control Consumo, debés haber activado el servicio de Roaming estando en Costa Rica, a través del *888# o en Tiendas o Agencias kölbi.

PASO #2

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Opciones del menú de Control de Consumo Roaming Datos:

1. Cambiar límite de consumo: Límite que tendrás disponible para consumo de Roaming Datos, el cual estará disponible hasta que lo consumás en su totalidad.

2. Consultar saldo: Te permite conocer en línea el saldo que te queda disponible para el consumo de Roaming Datos.

PASO #3

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Cambiá el límite de consumo:

Todos los servicios poseen un límite de consumo inicial de $200, si deseás cambiar el límite a un monto superior o inferior, debés ingresar a la opción 1 del menú de Control de Consumo de Roaming Datos (cambiar límite) y seleccionar el nuevo límite de consumo que deseés utilizar.

Una vez aplicado el cambio recibirás un SMS con la confirmación del nuevo límite.

PASO #5

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Alcance del límite de consumo:

Cuando alcanzás el límite de consumo se bloqueará el servicio de Roaming Datos. Para desbloquear el servicio debés seleccionar un nuevo límite de consumo, entre las 5 opciones disponibles, marcando *808# + tecla de llamada, opción 1.