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Última actualización: 12/19/23

Control de consumo kölbi Roaming datos

Para que viajés tranquilo, hemos diseñado una valiosa herramienta para ayudarte a controlar el consumo de Internet móvil durante tus viajes y vos mismo podás administrarla.

Después de activar tu servicio kölbi Roaming postpago, automáticamente se te asignará un límite de consumo inicial de $200, para usar en Roaming datos (modalidad cobro por consumo).

Para llevar el control de tu consumo, podés hacerlo desde Costa Rica o desde el extranjero utilizando la herramienta por medio del canal que elijás:

  1. Desde la app mi kölbi.
  2. Desde acá en nuestra tienda en línea.
  3. Llamando GRATIS a la tienda kölbi: marcá *888# y la tecla de llamada.

Para llevar el control de tu consumo de datos (modalidad cobro por kbyte), seguí estos sencillos pasos:



Para llevar el control de tu consumo de datos, seguí estos sencillos pasos:


Alcance del límite de consumo

  • Cuando alcancés el límite de consumo establecido, el uso de Internet no será permitido. Para volver a activarlo, ingresá nuevamente a cualquiera de los 3 canales disponibles (app kölbi, tienda en línea o marcando *888# y la tecla de llamada) y elegí un nuevo límite de consumo.
  • Para ayudarte aún más a controlar tu consumo, te llegarán mensajes de texto (SMS) cuando hayás consumido el 80% de tu límite de consumo y cuando llegués al 100%.
  • Recordá que esta herramienta es solo para controlar tu servicio de datos (Internet), por lo que las llamadas y mensajes de texto (SMS) funcionarán normalmente. Además para activar esta herramienta debés tener activo el servicio kölbi roaming y el servicio de Internet móvil.


Consultá los precios del servicio Roaming postpago.

Si necesitás asistencia

Llamanos al 1193 o fuera del país al +506 88881193

Si tenés una emergencia llamá al 9-1-1 o al 112 según el país visitado.

Visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi

o

escribinos en nuestro chat