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Tienda kölbi Postpago – Gestioná tu servicio donde sea, cuando sea
¿Querés consultar tu factura, activar paquetes o administrar tu línea móvil sin complicaciones? Con la Tienda kölbi Postpago lo hacés fácil, rápido y sin usar datos. Solo marcá *888# desde tu celular y accedé a un menú completo de opciones para gestionar tu servicio en segundos.
Beneficios principales de la Tienda kölbi Postpago
Con este servicio, tenés a mano todas las funciones clave para gestionar tu línea postpago:
Gestión de Internet móvil
- Activá paquetes de Internet según tus necesidades.
- Consultá tu consumo de datos actual.
- Verificá los paquetes activos disponibles.
Opciones de llamadas
- Activá número privado.
- Habilitá llamadas internacionales y servicios 900.
- Activá el buzón de voz.
- Solicitá una llamada (enviá un SMS automático para que te llamen).
Control total sobre tu servicio
- Consultá el monto de tu factura.
- Activá o desactivá kölbi Roaming.
- Gestioná números favoritos (activar, consultar, cambiar o eliminar).
- Activá los beneficios incluidos en tu plan postpago.
¿Cómo funciona la Tienda kölbi Postpago?
Solo seguí estos pasos desde tu celular kölbi postpago:
Guía paso a paso
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Marcá *888# y presioná la tecla de llamada.
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Navegá el menú interactivo.
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Elegí la opción que necesitás digitando el número correspondiente.
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Confirmá la selección con “Enviar” o “Responder”.
Por ejemplo, te mostramos cómo se activa un paquete Internet:
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Para tu comodidad los servicios que activés y tengan costos asociados, se te reflejarán en la siguiente facturación de tu servicio kölbi postpago.
Preguntas frecuentes sobre la Tienda kölbi Postpago
¿Tiene costo usar la tienda kölbi?
No. El acceso al menú por *888# es totalmente gratuito. Solo los servicios que activés con costo se te cobrarán.
¿Necesito Internet para usarla?
No. Este servicio funciona sin conexión a Internet o datos móviles.
¿En qué horarios está disponible?
Podés usar la Tienda kölbi Postpago 24/7 desde cualquier lugar de Costa Rica.
Si necesitás asistencia
Llamanos al 1193
visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi
o
escribinos en nuestro chat