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*El precio final podría variar debido a ajustes en tasas e impuestos de ley.
El plan kölbi 60 incluye en su tarifa básica 60 minutos y 30 SMS a cualquier destino, dentro y fuera de la red kölbi, sin costo adicional, siempre y cuando no los hayas agotado.
¿Qué pasa si agotás tus minutos o SMS?
Si agotás los minutos o SMS incluidos, se te cobrará el consumo excedente según las tarifas por minuto y SMS excedentes.
Para líneas móviles nuevas se debe de dar un depósito de garantía de ₡12.500
Tarifas por minuto excedente
| Destinos | Tarifa plena IVAI* | Tarifa reducida IVAI** |
|---|---|---|
| Minuto móvil a fijo | ₡33,90 | ₡25,99 |
| Minuto móvil a móvil | ₡33,90 | ₡25,99 |
Estas tarifas aplican tanto para llamadas dentro de la red kölbi como para llamadas a otras operadoras. Tené en cuenta que los precios finales pueden variar debido a ajustes en tasas e impuestos de ley.
Minutos incluidos en planes kölbi postpago
Recuerda que los planes kölbi postpago incluyen una cantidad determinada de minutos según el plan seleccionado. Estos minutos no tendrán costo adicional siempre que no los hayas agotado. En caso de agotarse, se te cobrará el consumo excedente según las tarifas mencionadas anteriormente.
Tarifa de servicio de mensajería excedente
| Servicio | Tarifa IVAI* |
|---|---|
| SMS | ₡3,02100 |
Tarifas desvío de llamadas móvil
Desvíos a destinos dentro de la red kölbi
- Si desviás tu móvil kölbi a un número fijo kölbi, se te cobrará la tarifa móvil establecida. Ver las tarifas móvil postpago indicadas arriba.
- Si desviás tu móvil kölbi a un número móvil o casillero de voz kölbi, no se realizará el cobro por el desvío.
Desvíos a destinos fuera de la red kölbi
- Si desviás tu móvil a un número fijo de otro operador, se te cobrará la tarifa móvil establecida, según bandas horarias del servicio móvil. Ver las tarifas móvil postpago indicadas arriba.
- Si desviás tu móvil a un número móvil o casillero de voz de otro operador, se te cobrará la tarifa móvil establecida, según bandas horarias del servicio móvil. Ver las tarifas móvil postpago indicadas arriba.
- Si desviás tu móvil a un número internacional, se te cobrará la tarifa internacional establecida. Consultá aquí las tarifas internacionales.
| Velocidad hasta* | Capacidad asignada (GB)** | Precio IVAI |
|---|---|---|
| 512 Kbps | 1 | ₡2.000 |
| 1 Mbps | 2 | ₡4.000 |
| 1.5 Mbps | 4 | ₡7.000 |
| 2 Mbps | 6 | ₡12.000 |
| 3 Mbps | 10 | ₡16.000 |
| 4 Mbps | 10 | ₡20.000 |
| 5 Mbps | 20 | ₡24.000 |
Estos precios de Internet móvil como valor agregado aplican para consumo local.
La navegación de Internet en la red 3G o 4G está sujeta a la cobertura y disponibilidad de la red en la zona de uso del servicio celular, y a las características o configuración del teléfono o dispositivo móvil que utilicés, adquirido en ICE u otro lugar.
Plazos de conexión y costos administrativos
Si contratás un servicio el mismo se activará en un plazo de 1 día hábil contado a partir de la suscripción del contrato. Deberás cancelar todos los costos asociados.
Costo: ₡0
Costos administrativos: ₡0
Reembolsos y compensaciones
Para efectos de la compensación por interrupciones, se contabilizará el tiempo de interrupción del servicio desde el instante en el que se produce la interrupción hasta el instante en el que el servicio se restablece por completo. El cálculo de la compensación se efectuará de la siguiente manera:
Compensación = (2 * tarifa recurrente * (tiempo total de interrupción/Tiempo total del mes o periodo de facturación))
