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Última actualización: 12/4/23

Tarifas

Por Minuto Excedente

Destinos Tarifa por minuto excedente
Minuto fijo a fijo** ₡8,72*
Minuto fijo a móvil ₡25,13*


Las tarifas aplican para llamadas realizadas dentro de la red kölbi, así como a otras operadoras.

* El precio final mensual incluye los impuestos y tasas de ley: IVA (13%), 911 (0,75%) y Cruz Roja (1%).

** Aplica la misma tarifa para llamadas realizadas con telefonía IP.

Tarifas Desvíos de llamadas Telefonía Fija

Desvíos a destinos dentro de la red kölbi

1. Si desviás tu fijo a otro número fijo, la llamada desviada es GRATIS por ser parte de la comunidad kölbi.

2. Si desviás tu fijo a un número móvil, se te cobrará la tarifa móvil establecida, según banda horaria del servicio fijo:

Consultá aquí la tarifa móvil postpago

Consultá aquí la tarifa móvil prepago

3. Si tu número fijo se desvía al casillero de voz, la llamada desviada es GRATIS por ser parte de la comunidad kölbi.

Desvíos a destinos fuera de la red kölbi

1. Si desviás tu fijo a un número fijo de otro operador, se te cobrará la tarifa fija establecida. Consultá las tarifas indicadas arriba.

2. Si desviás tu fijo a un número móvil de otro operador, se te cobrará  la tarifa móvil establecida, según banda horaria del servicio fijo:

Consultá aquí la tarifa móvil postpago.

Consultá aquí la tarifa móvil prepago.

3. Si desviás tu fijo a un número internacional, se te cobrará la tarifa internacional establecida:

Consultá aquí las tarifas internacionales postpago (fijos y móviles).

Consultá aquí las tarifas internacionales prepago.

Preguntas Frecuentes

Casillero de voz, identificador de llamadas, Desvío de llamadas, Acceso para realizar llamadas internacionales, Llamada en Espera y reloj despertador.

Para contratar tu servicio de telefonía fija no debés pagar cuota de instalación ni depósito de garantía.

Después de consumir la bolsa de minutos incluida en el plan contratado, la tarifa de fijo a fijo es de ₡8,72 y la de fijo a móvil es de ₡25,13; estas incluyen impuestos y tasas de ley.

Incluye 60 minutos para realizar llamadas de fijo a fijo y de fijo a móvil de la red kölbi.

La primera visita técnica, no tiene costo. Sin embargo, si fuera necesario hacer una segunda visita que resultare injustificada e imputable al cliente, se aplicará un cobro cuyo costo final es de ₡11 300, mismo que incluye el IVA (13%).

Si necesitás asistencia

Llamanos al 1193

Averías y soporte técnico al 1119

visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi

o

escribinos en nuestro chat