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Última actualización: 29/2/24

¿Cuánto cuesta?

Depósito de garantía para líneas móviles nuevas

Tarifa básica IVAI*

₡12 500

₡3 277


*La tarifa básica o plan kölbi 60 incluye 60 Minutos y 30 SMS a cualquier destino dentro y fuera de la red kölbi y no tendrán ningún costo adicional siempre y cuando no los hayás agotado.  En caso de que agotés los minutos incluidos, se te cobrarán como consumo excedente, según las tarifas establecidas por minuto y SMS excedente. Precio final podría variar según ajustes en tasas e impuestos de ley.


 

Tarifas por minuto excedente

 

Destinos Tarifa plena IVAI* Tarifa reducida IVAI**
Minuto móvil a fijo ₡33,90 ₡25,99
Minuto móvil a móvil ₡33,90 ₡25,99

*Tarifa plena: De lunes a domingo de las 5:00 a.m a las 23:59:59 a.m y de las 00:00:00 a.m a las 00:59:59 a.m. 

**Tarifa reducida: De lunes a domingo de la 1:00 a.m a las 4:59:59 a.m.

Las tarifas aplican para llamadas realizadas dentro de la red kölbi como a otras operadoras.  Los precios finales de estas tarifas podrían variar según ajustes en tasas e impuestos de ley.

Recordá que los planes kölbi postpago incluyen una cantidad determinada de minutos según el plan seleccionado y estos minutos no tendrán ningún costo adicional siempre y cuando no los hayás agotado, caso contrario se te cobrarán los consumos excedentes según las tarifas anteriores.


 

Tarifa de servicio de mensajería excedente

 

Servicio Tarifa IVAI*
SMS ₡3

*Precio final podría variar según ajustes en tasas e impuestos de ley.


Tarifas desvío de llamadas móvil

Desvíos a destinos dentro de la red kölbi

1. Si desviás tu móvil kölbi a un número fijo kölbi, se te cobrará la tarifa móvil establecida. Ver las tarifas móvil postpago indicadas arriba.

2. Si desviás tu móvil kölbi a un número móvil o casillero de voz kölbi, no se realizará el cobro por el desvío.



Desvíos a destinos fuera de la red kölbi

1. Si desviás tu móvil a un número fijo de otro operador, se te cobrará la tarifa móvil establecida, según bandas horarias del servicio móvil. Ver las tarifas móvil postpago indicadas arriba.

2. Si desviás tu móvil a un número móvil o casillero de voz de otro operador, se te cobrará la tarifa móvil establecida, según bandas horarias del servicio móvil. Ver las tarifas móvil postpago indicadas arriba. 

3. Si desviás tu móvil a un número internacional, se te cobrará la tarifa internacional establecida. Consultá aquí las tarifas internacionales.

Precios de Internet móvil como valor agregado

Velocidad hasta* Capacidad asignada (GB)** Precio IVAI
512 kbps 1   ₡2 000
1 Mbps 2   ₡4 000
1.5 Mbps 4   ₡7 000
2 Mbps 6 ₡12 000
3 Mbps 10 ₡16 000
4 Mbps 10 ₡20 000
5 Mbps 20 ₡24 000

Estos precios de Internet móvil como valor agregado aplican para consumo local.

*Velocidad hasta: la velocidad dependerá del dispositivo que poseás y la capacidad de la red móvil del ICE.

**Capacidad  asignada (GB): es la capacidad de transferencia de datos asignada al plan, consumible durante el periodo de facturación mensual, según la velocidad contratada. Se contabilizará como consumo de la capacidad asignada la suma de cualquier transferencia de datos hacia la red (carga) o desde la red (descarga) en cualquiera de las redes móviles 2G, 3G y 4G.

La navegación de Internet en la red 3G o 4G está sujeta a la cobertura y disponibilidad de la red en la zona de uso del servicio celular, y a las características o configuración del teléfono o dispositivo móvil que utilicés, adquirido en ICE u otro lugar

Plazos de conexión y costos administrativos:

Si contratás un servicio el mismo se activará en un plazo de 1 día hábil contado a partir de la suscripción del contrato. Deberás cancelar todos los costos asociados.

Costo: ₡0
Costos administrativos: ₡0 

Reembolsos y compensaciones:

Para efectos de la compensación por interrupciones, se contabilizará el tiempo de interrupción del servicio desde el instante en el que se produce la interrupción hasta el instante en el que el servicio se restablece por completo. El cálculo de la compensación se efectuará de la siguiente manera:

Compensación = (2 * tarifa recurrente * (tiempo total de interrupción/Tiempo total del mes o periodo de facturación))



Si necesitás asistencia

Llamanos al 1193

visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi

o

escribinos en nuestro chat