¿Cómo pasarse a kölbi?

Es muy sencillo:

1. Debés contar con el documento de identidad vigente. También podés tramitarlo llamando al 1193 o en cualquier otro punto de venta kölbi autorizado.

2. Para servicios prepago, debés ser el usuario del servicio. Para servicios postpago, debés ser el dueño titular del servicio móvil y este debe estar activo y funcionando.

3. Recibirás un código o número de identificación personal (NIP), el cual será tu número de referencia para el trámite.

4. Una vez que esté aprobada tu solicitud, recibirás un mensaje nuestro, dándote la bienvenida a la red móvil más grande de Costa Rica.

5. Accedé acá si deseás consultar el estado de tu solicitud o también podés hacerlo llamando al 1193.

Tomá en cuenta:

1. Si es un servicio prepago, te recomendamos registrar tu línea en SUTEL.

2. Si el servicio es postpago y no está a tu nombre, la solicitud no será aprobada.

3. Si tenés algún contrato de permanencia con tu operador actual, debés darlo por concluido antes de pasarte a kölbi.

4. Si tu servicio se encuentra suspendido (por robo, liquidación o falta de pago), la solicitud no podrá ser aprobada.