Hogares könectados
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Última actualización: 9/1/24
¿Qué es el Programa Hogares könectados?
Es un programa promovido por FONATEL (Fondo Nacional de Telecomunicaciones) de la SUTEL donde kölbi provee soluciones de Internet y computadora a hogares de Costa Rica, para así aportar a que cada vez más familias tengan acceso a la digitalización y la tecnología.
Este programa ha brindado un subsidio parcial y directo al pago de los servicios de telecomunicaciones para hogares que no cuentan con recursos suficientes para acceder a estos servicios o que se encuentran en condiciones de vulnerabilidad económica, social y geográfica. Estos hogares son precalificados por el IMAS.
Para obtener más información sobre el programa, hacé click en el manual del beneficiario.
Revisá y completá la boleta general de trámites de FONATEL.
kölbi Informa Vencimiento del Beneficio del Programa Hogares Konectados
A partir del día 01 del mes de octubre del año 2024, vencerá el beneficio que se te otorgó mediante el Programa Hogares Conectados de FONATEL.
Debido a lo anterior, a partir del día siguiente a la fecha antes mencionada, se aplicará el precio de la oferta comercial kölbi Hogar Internet vigente, según se indica en la siguiente tabla:
Oferta comercial plan kölbi Hogar Internet
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Velocidad (Megas) |
Precio final mensual con Impuestos y tasas de ley* |
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2 Mbps |
₡13 100,00 |
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3 Mbps |
₡15 131,00 |
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4 Mbps |
₡16 146,00 |
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6 Mbps |
₡18 177,00 |
*El precio final de cada plan incluye los impuestos y tasas de ley: IVA (13%), 911 (0,75%) y Cruz Roja (1%). Al precio final anterior, se le debe sumar el costo del módem correspondiente al precio final por alquiler mensual de ₡1 130 (IVAI). Sujeto a disponibilidad y factibilidad técnica, previo a la suscripción del contrato.
En caso de que no estés de acuerdo con la aplicación de los precios anteriores, podrás solicitar, ante el operador, la baja del servicio sin penalización alguna, para lo cual, contarás con un mes calendario, a partir de la notificación del presente comunicado.
De requerir más información, podés llamar al servicio 1193.
Equipos de
Acceso
Los beneficiarios del programa hogares conectados serán responsables de la conservación, devolución del equipo de acceso otorgado una vez finalizado la prestación del servicio y en caso de pérdida, daños o la no devolución del equipo, el ICE cargará el valor del equipo según costo en el mercado en la facturación de cualquier otro servicio de telecomunicaciones registrado a nombre del cliente. Para esto, al momento de la instalación del servicio al cliente, el beneficiario firma la boleta 7.5-F-23 BOLETA DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE BANDA ANCHA
Si necesitás asistencia
Llamanos al 1193
Averías y soporte técnico al 1119
visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi
o
escribinos en nuestro chat
