App kölbi
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Última actualización: 9/12/18
App kölbi
La aplicación kölbi te permite realizar recargas prepago a los números que hayás registrado como “preferidos”, también te permite consultar y pagar la facturación telefónica de tus servicios móviles o del hogar, realizar la solicitud para la compra de servicios kölbi y ubicar de manera precisa las tiendas kölbi o agencias ICE más cercanas.
Beneficios del app:
- Podés descargar el app de forma gratuita desde el Google Play (Android 4.1 y superior) y Apple Store (iOS versión 8 y superiores).
- Podés hacer recargas prepago desde la comodidad de tu celular.
- Podés consultar y pagar tus facturas telefónicas sin desplazarte de donde estás.
- El app está disponible las 24 horas los 365 días del año.
- Podés ubicar más de 117 agencias y tiendas kölbi por provincia, cantón y distrito.
- Podés solicitar información de los servicios kölbi que te ofrecemos.
- La navegación será gratuita para los clientes Postpago, es decir, que la misma no será descontada de la capacidad de datos asignada a su plan.
- No se descontará del saldo principal para los clientes prepago.
Registrate
Solo debés tener un servicio móvil o fijo kölbi asociado a tu número de cédula y disponer de al menos una tarjeta de crédito o débito (VISA y MasterCard) que querás ingresar a la aplicación para poder realizar los trámites de recarga y pago de facturas telefónicas.
Podés hacerlo ingresando a www.kolbi.cr o por medio de la misma app kölbi.
El app te solicitará ingresar datos personales, información de la tarjeta de crédito o débito, números telefónicos, montos máximos a recargar y un código de verificación de 6 dígitos (usado para autenticar las transacciones).
Qué debés saber...
- El código de verificación es un número de 6 dígitos que deberás crear al suscribirte por primera vez en el app de kölbi y que una vez iniciada la sesión en el app, se te solicitará cada vez que querás completar la transacción de tus recargas prepago o el pago de facturas telefónicas.
- Podés cambiar los números favoritos y montos máximos de recarga desde la página de registro en la tienda virtual o desde la aplicación kölbi en la sección de “configuración”.
- El monto mínimo por recarga es de 1 000 colones.
- Cuando no podás recargar porque alcanzaste el límite se te notificará con un mensaje dentro de la aplicación.
Descargalas en:
Preguntas Frecuentes
Se le notificará con un mensaje dentro de la aplicación y se invitará al cliente a obtener la ICE-clave.
Tener un servicio móvil o fijo kölbi asociado a tu número de cédula y disponer de al menos una tarjeta de crédito o débito (VISA y MasterCard) que querás ingresar a la aplicación para poder realizar los trámites de recarga y pago de facturas telefónicas.
Sí, desde la página de registro en la tienda virtual o desde la aplicación kölbi en la sección de “configuración”.
El monto mínimo por recarga es de 1 000 colones.
El app te solicitará ingresar datos personales, información de la tarjeta de crédito o débito, números telefónicos, montos máximos a recargar y un código de verificación de 6 dígitos (usado para autenticar las transacciones).
Por medio de la tienda virtual ingresando a www.kolbi.cr y por medio de la misma app kölbi.
Es un número de 6 dígitos que deberás crear al suscribirte por primera vez en el app de kölbi y que una vez iniciada la sesión en el app, se te solicitará cada vez que querás completar la transacción de tus recargas prepago o el pago de facturas telefónicas.
Asistencia
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