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Última actualización: 26/6/25

Control de consumo Kölbi Roaming datos

Para que viajés tranquilo, hemos diseñado una valiosa herramienta para ayudarte a controlar el consumo de Internet móvil durante tus viajes y vos mismo podás administrarla.

Después de activar tu servicio Kölbi Roaming postpago, automáticamente se te asignará un límite de consumo inicial de $50, para usar en Roaming datos (modalidad cobro por consumo).

Para llevar el control de tu consumo, podés hacerlo desde Costa Rica o desde el extranjero utilizando la herramienta por medio del canal que elijás:

  1. Desde la app mi Kölbi.

  2. Desde acá en nuestra tienda en línea.

  3. Llamando GRATIS a la tienda Kölbi: marcá *888# y la tecla de llamada.

Para llevar el control de tu consumo de datos (modalidad cobro por kbyte), seguí estos sencillos pasos:



Para llevar el control de tu consumo de datos, seguí estos sencillos pasos:


Guia para administrar tu cosumo de roaming datos

Para que tengás el control total de tus datos cuando viajás, te explicamos cómo funciona nuestro sistema de límites de consumo en roaming datos.

Notificaciones para tu tranquilidad: Para ayudarte a controlar tu consumo de datos, te mantendremos informado con alertas automáticas. Recibirás un mensaje de texto (SMS) en dos momentos clave:

  • Cuando hayás alcanzado el 80% de tu límite de consumo de datos.

  • Cuando llegués al 100% de tu límite de consumo de datos.

Al llegar al 80% de consumo: Ya tenés la opción de activar un nuevo límite de datos sin tener que esperar a que se agote el actual. Así te asegurás de nunca quedarte sin conexión. Tené en cuenta que al activar un nuevo límite, el saldo de datos no consumido de tu limite anterior (el 20% restante o menos) no se acumula ni se transfiere.

Al llegar al 100% del consumo de roaming datos, para tu protección y control, el uso de datos se suspenderá. Si deseás seguir navegando, solo debés activar un nuevo límite de consumo.


Importante recordar:

Esta herramienta es exclusiva para controlar tu consumo de datos en roaming. Las llamadas y mensajes de texto (SMS) no se ven afectados y seguirán funcionando con normalidad.

Para poder utilizarla, asegúrate de tener activos tanto el servicio Kölbi Roaming como tu servicio de Internet móvil.

Consultá los precios del servicio Roaming postpago.

Si necesitás asistencia

Llamanos al 1193 o fuera del país al +506 88881193

Si tenés una emergencia llamá al 9-1-1 o al 112 según el país visitado.

Visitanos en cualquier agencia ICE o tienda kölbi

o

escribinos en nuestro chat